ROI là là thuật ngữ quen thuộc của những bạn đang học hoặc đang làm Marketing. Đây là thuật ngữ không mấy xa lạ khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Chỉ số này cho biết doanh nghiệp biết được với tất cả những chi phí bỏ qua cho việc quảng cáo liệu có hiệu quả không? Nghe đến đây, bạn có thấy đây là một chỉ số thú vị không? Hãy cùng tìm hiểu về chỉ số này nhé!
ROI là gì?
ROI hay đầy đủ hơn là Return On Investment, đây là chỉ số mà doanh nghiệp dùng để đo lường lợi nhuận sau khi bỏ ra một số tiền để đi đầu tư. Tỷ lệ lợi nhuận đó được thể hiện qua chỉ số ROI. Từ chỉ số này, doanh nghiệp tính toán được rằng khoản tiền mình bỏ ra để đi đâu tư liệu có hiệu quả và thu về lợi nhuận lớn nhất hay chưa.
Đây là chỉ số được dùng nhiều trong Marketing để đánh giá hiệu quả của một chiến quảng cáo, tiếp thị. Từ đó, dự phòng, phân bổ ngân sách cho các chiến dịch kế tiếp của doanh nghiệp. ROI cũng thể hiện khả năng hoàn vốn của các chi phí để đầu tư. Do đó, các nhà doanh nghiệp hay nhà đầu tư có thể sử dụng chỉ số ROI để phát triển, đầu tư các dự án mà tin tưởng rằng nó có thể phát triển hơn trong tương lai thông qua chỉ số ROI .
Vì sao cần phải xác định chỉ số ROI
Như đã nói, nhờ có chỉ số ROI doanh nghiệp có thể có những quyết định quan trọng liên quan đến chi phí và lợi nhuận của một doanh nghiệp khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo. Thực hiện đo lường chỉ số ROI giúp nhà đầu tư dự phòng được các rủi ro về kết quả của chiến dịch kế tiếp, cũng như đánh gái được hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hiện tại. Từ đó, đưa ra các quyết định hoạt động, đầu tư trong tương lai hợp lý hơn.
Chỉ số ROI được sử dụng rộng rãi vì nó giúp nhà quản trị phân tích được tối ưu hiệu quả của việc đầu tư, Dễ dàng thực hiện các phép toán so sánh thông qua chỉ số này. Bên cạnh đó, ROI đem đến một cái nhìn tổng quan hơn về chiến dịch mà doanh nghiệp đang thực hiện với một phép tính toán đơn giản.
Phân phối nguồn tiền dành cho Marketing
Trong hoạt động kinh doanh hiện nay đa số đều cần đến tiếp thị. Do đó để có được hiệu quả tối đa khi bỏ ra một chi phí tiếp thị thì đều doanh nghiệp cần lưu tâm đó là chỉ số ROI.
Các mục đích sử dụng chỉ số ROI khác
Ngoài việc đánh giá được hiệu quả của chiến dịch Marketing hiện tại, chỉ số ROI cho phép người quản trị đánh giá được các chiến dịch trong tương lai, phân tích được các tính cạnh tranh trên thị trường và nhiều vấn đề khác doanh nghiệp lưu tâm.
Các công thức tính phổ biến
Chỉ số ROI được biết đến là một chỉ số với công thức tính khá đơn giản, dưới đây là hai công thức phổ biến nhất, được áp dụng nhiều nhất khi tính. Doanh nghiệp có thể lựa chọn một công thức phù hợp nhất trong hai công thức này để áp dụng vào doanh nghiệp.
Công thức thứ nhất
Công thức thứ nhất là ROI = [(Lợi nhuận sau cùng – Lợi nhuận ban đầu) / Chi phí đầu tư] x 100. Trong đó lợi nhuận ròng của doanh nghiệp được tính bằng cách lấy lợi nhuận sau cùng sau khi thực hiện đầu tư trừ đi lợi nhuận ban đầu. Đối với số liệu về chi phí đầu tư sẽ được tính bằng tổng của chi phí cố định và chi phí biến đổi.
Công thức thứ 2
Ngoài công thức tính chỉ số này như trên, nhiều doanh nghiệp còn sử dụng thêm một công thức khác là ROI = ( Lợi nhuận ròng / Chi phí đầu tư ) x 100. Trong đó số liệu về lợi nhuận ròng hay còn gọi là lợi nhuận sau thuế được tính bằng hiệu của tổng doanh thu trừ đi các chi phí đầu tư. Chi phí cố định được tính tương tự như công thức đầu tiên.
Lưu ý khi tính
Ngoại trừ hai công thức tính chỉ số của ROI đơn giản như trên, chúng tôi có cung cấp hai dữ liệu mà bạn cần phải chú ý bao gồm chi phí cố định và chi phí biến đổi. Bạn cần phải phân biệt rõ hai vấn đề chi phí này để tính ra được một chỉ số chính xác nhất.
Chi phí cố định là các khoản chi phí các khoản chi phí như máy móc, thiết bị kinh doanh không thay đổi phục vụ sản xuất kinh doanh, tạo ra lợi nhuận. Chi phí biến đổi là khoản chi phí thay đổi tùy thuộc vào quy mô sản xuất. Các chi phí biến đổi gồm chi phí về nhân công, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất.
Hướng dẫn tính ROI trong Marketing
Bên cạnh các công thức tính toán ROI thì các thuật ngữ chuyên ngành là điều mà bạn cần phải lưu tâm đến để có được những nhận xét đúng đắn về tính hiệu quả về hoạt động của doanh nghiệp thông qua chỉ số ROI.
Các lĩnh vực khác sử dụng ROI đánh giá hoạt động Marketing
Ta có thể thấy đối với mỗi lĩnh vực kinh doanh khác nhau có các tính chỉ số ROI khác nhau. Đối với lĩnh vực kinh doanh chỉ số này được tính với công thức chỉ số này bằng thu nhập ròng (thu nhập sau thế)/các chi phí đầu tư.
Tuy nhiên, đối với lĩnh vực SEO thì được tính theo công thức khác là bằng lợi nhuận từ đầu tư / Cơ sở đi đầu tư. Một công thức mà mang đến số liệu chính xác hơn cả mà được các chuyên gia thường dùng là CLV Customer lifetime value = (Tỷ lệ giữ chân) / (1 + Tỷ lệ chiết khấu / Tỷ lệ duy trì).
Trong Marketing
Đối với Marketing, chỉ số ROI là một số liệu không thể thiếu để đo lường giá trị mà một chiến dịch tiếp thị mang lại. Đây được biết đến là một thuật ngữ vô cùng quan trọng.Chỉ số này được biết đến rộng rãi hơn trong Marketing, đây là chỉ số cơ bản cần phải biết đối với những người học tập và làm việc với Marketing. Trong Marketing, chỉ số này được tính theo công thức (Lợi nhuận – Chi phí) / Chi phí = ROI marketing.
Đây là công thức được dân Marketing dùng để tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Chỉ số này càng lớn thì hiệu quả quảng cáo càng tốt và ngược lại chỉ số ROI thấp thì hiệu quả quảng cáo thấp, lúc này doanh nghiệp cần đưa ra các quyết định để điều chỉnh lại các hoạt động trong tương lai.
Ngoài cách tính cốt lõi nêu trên, để giúp doanh nghiệp có cái nhìn một cách thực tế hơn, doanh nghiệp nên lựa chọn cách tính thông qua doanh số bán hàng tự nhiên. ROI Marketing = (Tăng trưởng doanh số – Tăng trưởng doanh số hàng bán hữu cơ – Các chi phí tiếp thị) / Các chi phí đi tiếp thị.
Trong digital marketing ROI đo lượng như thế nào?
Chỉ số ROI được dùng để đo lường trong SEO, content và digital marketing. Với nền tảng kỹ thuật số này, việc tiếp thị hiện đang có ưu thế lớn tại đây. Do đó, rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn việc quảng cáo trên nền tảng digital marketing này. Do đó, chúng ta vẫn cần phải đánh giá hiệu quả của chiến dịch trên nền tảng số, quyết định dừng lại hay tiếp tục quảng bá.
Cách đo lường ROI
Việc đo lường chỉ số ROI trong nền tảng kỹ thuật số cũng khá là đơn giản. Công thức tính chỉ số này là ROI = (Lợi nhuận ròng sau thuế /Các chi phí bỏ ra đầu tư) x 100%.
Lợi nhuận ròng được tính bao gồm giá trị của thương hiệu doanh thu của doanh nghiệp, số lượng khách hàng mới, Seo, số lần truy cập cùng các tỷ lệ chuyển đổi. Các chi phí đầu tư phải kể đến như là chi phí tạo một content, chi phí outsource content, thời gian để lên kế hoạch quảng cáo, quản lý chiến lược và phân bổ content và các chi phí quảng cáo khác.
Mục đích của chỉ số ROI là đánh giá mối quan hệ giữa lợi nhuận thu được từ chi phí ban đầu mà doanh nghiệp đã bỏ ra để sản xuất. Nếu như chỉ số này tăng trưởng ngày càng nhanh thì doanh nghiệp bạn sẽ thu hồi được vốn càng nhanh hơn.
Chỉ số này bao nhiêu được xem là tốt nhất?
Người ta sử dụng chỉ số ROI để đánh giá mô hình tiếp thị đang thực hiện có tốt hay không. Vậy bao nhiêu là tốt, hãy đọc những thông tin mà chúng tôi đem đến cho bạn sau đây để biết nhé!
Đầu tiên, chỉ số 2:1, đây là một chỉ số chỉ giúp bạn hoàn vốn và không sinh ra được lợi nhuận. Vì con số trong chỉ số đã phản ánh lên giá bán của sản phẩm chiếm phân nửa giá trị sản phẩm mà bạn muốn bán. Với việc thực hiện tiếp thị như thế không đúng với cách thức mà doanh nghiệp động đó là tạo ra lợi nhuận tối đa.
Giá vốn hàng bán mà doanh nghiệp muốn tiếp thị chiếm tỷ lệ thấp hơn 50%, đây là tỷ lệ mà nhiều doanh nghiệp muốn vì ở tỷ lệ này doanh nghiệp không cần tốn thêm chi phí tiếp thị để kích thích sức mua của người tiêu dùng nữa.
Đối với trường hợp ngược lại chỉ số giá vốn hàng bán ROI chiếm hơn 50% giá thành bán một sản phẩm thì công ty bắt buộc phải chi tiền để thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm.
ROI lý tưởng
Chúng tôi nhận thấy rằng một số liệu ROI lý tưởng tương đối sẽ là 5:1. Chỉ cần chỉ số này dương bạn sẽ có được nhận định rằng đây có thể là hoạt động đầu tư sinh lời hay không.
Bởi chưa có một mức cụ thể nào có thể xác định rằng chỉ số ROI là tốt nhất bởi nó phụ thuộc vào việc đầu tư của bạn. Chỉ có thể kết luận rằng, chỉ số ROI càng cao bạn sẽ đạt được lợi nhuận càng lớn và ngược lại, chỉ số ROI càng thấp lợi nhuận của bạn sẽ nhỏ dần.
Có thể thấy, chỉ số ROI giữ một vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh và Marketing. Hiểu được chỉ số ROI giúp các doanh nghiệp đưa ra những quyết định tốt hơn nhằm đạt được lợi nhuận cao nhất. Do đó, đối với những cá nhân có đam mê về marketing cần đặc biệt quan tâm và hiểu rõ về chỉ số này.
Kết luận
Bài viết vừa cung cấp cho các bạn các thông tin về chỉ số ROI trong Marketing lẫn các ngành nghề khác. Chúng tôi mong rằng những kiến thức trên mang đến như trên có thể giúp ích được cho bạn, như mang đến cho bạn một cái nhìn khách quan nhất về chỉ số đo lường hiệu quả tiếp thị như chỉ số ROI .
