Bạn đã nghe qua các loại hình quảng cáo và trong số đó thì có một dạng loại hình dùng để quảng bá mà rất nhiều công ty thường sử dụng đó là loại hình Content Marketing. Bài viết này sẽ giới thiệu đến bạn về ý nghĩa vai trò và các kỹ năng mà người viết cần có của loại hình này. Hãy cùng theo dõi và tìm hiểu sau hơn về loại hình này ở bên dưới.
Content marketing là gì?
Trên thị trường kinh doanh hiện nay bất kể lĩnh vực nào trong đời sống từ kinh tế tài chính, du lịch, cho đến bất động sản…. Các doanh nghiệp đều tập trung vào nội dung quảng bá thương hiệu và các loại hình sản phẩm của công ty trên các diễn đàn mạng xã hội hội. Và content marketing là loại hình xây dựng nội dung tiếp thị, sáng tạo và mang đến thông tin hữu ích cho khách hàng.
Có thể hiểu đây dạng tiếp thị chủ yếu tập trung vào việc làm sao để tạo dựng và triển khai nội dung có giá trị cũng như phù hợp và đồng nhất đến khách hàng. Hình thức marketing này, thông qua đó người dùng sẽ nhận được lợi ích và có mong muốn mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ để trải nghiệm chúng. Nếu bạn là một người viết Content, theo nghề content marketing thì không chỉ dừng lại ở việc dựng tạo nội dung mà còn phải đảm nhiệm thêm nhiều việc khác nhau như:
- Bạn là người trực tiếp chịu trách nhiệm để quản lý các trang mạng xã hội mà công ty đưa cho như Instagram, Facebook, TikTok…
- Tạo dựng và kiểm soát quản lý nội dung cũng như hình ảnh trên các trang mạng xã hội.
- Phối hợp với đội ngũ Marketing để vạch ra các chiến lược nội dung cụ thể cho các kênh xã hội này.
- Vai trò bạn cần đảm nhiệm là sản xuất nội dung để phục vụ cho chiến dịch truyền thông như: lên ý tưởng, hình ảnh, video và viết bài
- Lên kế hoạch xây dựng nội dung content marketing các kênh truyền thông của công ty trên các diễn đàn Website, Email…
Vai trò Content marketing mang đến cho doanh nghiệp
Để là một người viết content marketing chuyên nghiệp và sáng tạo thì bạn cần phải hiểu được vai trò quan trọng của việc viết content này. Vai trò đầu tiên là bạn cần định hình được thương hiệu mà bạn viết, thứ hai là làm sao để bài content có sự tương tác cao, thứ ba là giảm thiểu được chi phí để quảng cáo và thứ tư là làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp đó. Cùng tìm hiểu qua về các vai trò để hiểu sâu hơn về loại hình marketing này.
Định hình thương hiệu thông qua content marketing
Không chỉ yêu cầu về chất lượng của sản phẩm hay chỉ là dịch vụ tốt thôi thì vẫn chưa đủ. Một thương hiệu để muốn có thể phát triển rộng khắp và lớn mạnh thì bên cạnh đó còn một chiến lược quảng bá marketing. Một doanh nghiệp phải biết cách kết hợp giữa chất lượng của sản phẩm và định hướng được nội dung marketing sao cho phù hợp với mặt hàng và thương hiệu đó.
Một content marketing còn mang đến những nội dung chất lượng và những giá trị để hướng vào những vị khách hàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thúc đẩy được người tiêu dùng nhớ về hãng, thương hiệu dưới một ánh nhìn tích cực hơn. Từ đó doanh nghiệp có thể thúc đẩy hơn việc định hình và xây dựng thương hiệu một cách tích cực.
Tăng lượng tương tác, truy cập
Khi nhắc đến một nội dung được chia sẻ có sự tương tác và truy cập tốt. Nó sẽ giúp nhà sáng tạo tiếp cận đến với nhiều nhóm đối tượng hơn. Và điều quan trọng là nội dung của bạn phải đủ hấp dẫn và mới lạ thu hút sự chú ý của đọc giả từ cái nhìn. Đây là lý do bạn cần quan tâm đến việc chọn cho bài viết có những hình ảnh đẹp và bắt mắt là cách mà content writer cần biết. Nhưng đó không phải là tất cả, mà thứ để giữ họ lại lâu dài lại là chính giá trị nội dung mà bạn mang đến cho họ.
Bên cạnh những mục tiêu tiếp thị quảng bá về sản phẩm thì content marketing có phải mang đến được những kiến thức và thông tin hữu ích của sản phẩm đến với những nhóm đối tượng. Để làm được điều này thì số lượng truy cập vào các trang website hay fanpage của doanh nghiệp đó phải ngày càng tăng cao và thu hút được nhiều khách hàng quan tâm hơn. Đây sẽ là bước đầu để giúp gia tăng lượng traffic và những tương tác tự nhiên.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Chi phí quảng cáo luôn là vấn đề mà các nhà doanh nghiệp nghĩ đến vì nó chiếm khá lớn trong các hoạt động Marketing và khiến các người chủ doanh nghiệp phải luôn đau đầu. Để chi phí được tiết kiệm hiệu quả tốt nhất thì việc content marketing sẽ được đóng vai trò rất là quan trọng.
Vì nó mang đến những nguồn nội dung hữu ích và có đầy tính giá trị thì hiển nhiên lượng tương tác tự nhiên ở đây sẽ tăng cao. Đồng nghĩa với điều này thì việc doanh nghiệp sẽ không phải chi trả quá nhiều về các khoản chi phí để quảng cáo đến từng đối tượng mục tiêu trở nên hiệu quả hơn.
Tăng doanh thu qua content marketing
Đề content marketing mang lại cho doanh nghiệp có một nguồn doanh thu đáng mong đợi thì sản phẩm hay dịch vụ muốn bán được thì sẽ phải phụ thuộc vào những cách thức mà bạn dùng để thuyết phục khách hàng. Khi bạn giúp cho họ thấy rõ được giá trị bên trong của sản phẩm sẽ mang đến cho họ thì tất nhiên họ sẽ càng có xu hướng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm của bạn thay vì sử dụng các sản phẩm của đối thủ.
Khi đã giải quyết tháo gỡ được sự trăn trở hay còn gọi là điểm đau của khách hàng thì việc họ chi tiền để sở hữu sử dụng cho mình những sản phẩm, dịch vụ của bạn thì đó sẽ không còn là vấn đề. Việc này khiến cho content marketing của bạn còn tạo ra doanh thu của doanh nghiệp bạn sẽ ngày một tăng cao mà chi phí tiêu tốn thì không quá nhiều.
Những loại hình tiếp thị phổ biến hiện nay
Bạn đã biết về content marketing qua thông ở trên vậy cùng xem việc marketing này sẽ được thể hiện qua những hình thức nào. Qua sự tìm hiểu thì loại hình này được chia ra làm nhiều loại như: Video, Blog, Ebook… Cùng tìm hiểu thêm về các bảng xếp hạng của các loại content này ở phía dưới.
Chiến lược Marketing của các doanh nghiệp thì không thể không nói Video là một loại hình tốt nhất. Thời đại hiện nay khi mà mọi người muốn tiêu thụ thông tin một cách nhanh chóng thì video chính là loại hình phương thức ccontent Marketing được coi là hiệu quả nhất nhì.
Blog cũng là một loại hình content marketing xoay quanh những quan điểm cá nhân của người viết hoặc dưới góc nhìn từ thương hiệu của doanh nghiệp. Có thể thấy blog là một trang khá hữu ích với những nền tảng nội dung được đánh giá cao nhất khi doanh nghiệp muốn truyền bá chiến dịch của mình.
Ebook được hiểu cơ bản vẫn là sách nhưng ở đây sách này được tiếp cận trên nền tảng kỹ thuật số mới. Ở nơi đây thông thường sẽ bao gồm rất nhiều lượng thông tin và kiến thức vô cùng phong phú để giúp cho người xem khám phá và tìm hiểu.
Bên cạnh các hình thức như đã kể đến ở trên khi bạn sử dụng hình ảnh kèm theo những thông tin ở dưới dạng biểu đồ và thống kê số liệu và có thêm các biểu tượng. Điều này sẽ giúp các nội dung quảng bá content marketing của bạn mang đến cho khách hàng một cách chính xác và làm cho họ dễ tiếp cận về thương hiệu của bạn.
Kỹ năng cần có của nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp
Để là một người viết content marketing chuyên nghiệp thì bạn cần có những điều dưới đây. Đầu tiên bạn cần có cho mình kỹ năng tìm kiếm và nghiên cứu nội dung, thứ hai bạn phải biết chắt lọc thông tin sao cho phù hợp, thứ ba bạn phải tự trau dồi cho mình khả năng giao tiếp tốt và viết lách tốt là một lợi thế.
Bên cạnh đó bạn cần phải có cho mình một kỹ năng quản lý tốt thì làm việc mới đạt được hiệu quả tốt nhất. Dưới bài viết này sẽ nói sâu hơn về các kỹ năng khi viết content marketing mà bạn cần nắm rõ để làm một người nhân viên chuyên nghiệp.
Kỹ năng khai thác và nghiên cứu,chọn lọc và thông tin
Nếu bạn muốn trở thành một người viết content marketing chuyên nghiệp thì bạn không thể bỏ qua kỹ năng nghiên cứu và khai thác thông tin được. Bạn không xác định được đối tượng người xem thì dù nội dung viết ra có hay đến cách mấy cũng trở thành vô nghĩa vì bạn phân phối nội dung không đúng đối tượng có nhu cầu.
Chính vì những điều như vậy mà nhân viên content marketing phải nghiên cứu thật kỹ, thu thập và khai thác được nguồn khách hàng có tiềm năng như là về độ tuổi hay giới tính kể cả là nơi ở và nắm bắt được nhu cầu hay những nỗi trăn trở của người dùng. Đồng thời thống kê ra được những cơ hội trong các lĩnh vực ngành nghề để tạo ra và xây dựng nên những nội dung mang tính giá trị cao và chất lượng tốt nhất.
Kỹ năng chọn lọc chủ đề content Marketing
Khi bạn đã tìm hiểu và nắm rõ được đối tượng khách hàng tiềm năng thông qua những thông tin mà bạn đã nghiên cứu. Lúc này chuyên viên phải chắt lọc được những chủ đề gây tính thú vị và phù hợp cho từng nhóm đối tượng. Việc nghiên cứu, tìm kiếm và tổng hợp các thông tin liên quan là điều hết sức quan trọng đối với một người nhân viên về mảng content marketing.
Điều tạo cho bạn một cơ hội để bạn có thể mở rộng phạm vi kiến thức của mình ở trên các lĩnh vực khác nhau. Song song với việc này thì đây cũng là một thử thách dành cho bạn để bạn phải tìm hiểu về những chủ đề kiến thức chưa bao giờ bạn nghĩ đến.
Giao tiếp, viết lách tốt trong content Marketing
Để một bài quảng cáo với nội dung hấp dẫn và tạo được những giá trị thì thông tin truyền tải trong những câu chuyện phải hấp dẫn và lôi cuốn được sự để ý của khách hàng. Như vậy phải đòi hỏi các chuyên viên content marketing phải có cho mình một khả năng viết lách ổn định để có thể vừa truyền đạt được ý nghĩa của thông điệp, vừa biến tấu để chúng trở nên lôi cuốn hơn trước những ánh mắt của khách hàng.
Ngoài việc để viết content marketing bạn phải có cho mình các kỹ năng ở bên trên thì người nhân viên ở mảng này cũng cần phải có một khả năng giao tiếp tốt trước đám đông để có thể đi phỏng vấn và ngồi trò chuyện với chính nhóm đối tượng mục tiêu khách hàng. Họ là những người sẽ có một ánh nhìn khái quát tổng thể về những mối quan tâm và trăn trở của người dùng để từ đó xây dựng nên những nội dung chất lượng.
Kỹ năng quản lý
Không chỉ dậm chân tại chỗ ở khả năng viết lách tốt mà chuyên viên Content Marketing còn phải có kế hoạch hoạch định và quản lý nội dung một cách rõ ràng trên những nền tảng khác nhau. Đôi lúc họ sẽ phải tham gia vào các việc như xây dựng chiến lược để hành động, quản lý và báo cáo lại những con số kết quả mà mỗi khi cấp trên yêu cầu.
Kết luận
Bạn đã biết thêm được content marketing bao gồm những loại gì và cũng được vai trò của một chiến lược marketing mà doanh nghiệp đang hướng tới. Ngoài những điều này bạn còn biết thêm được những tố chất để giúp trở thành một nhân viên marketing chuyên nghiệp. Hy vọng bạn sẽ trở thành một nhân viên content marketing đầy tiềm năng.
