SEM là một thuật ngữ đã quá quen thuộc với những người làm trong ngành marketing bởi độ phổ biến và quan trọng của SEM. Tuy nhiên đối với những người ngoài ngành hay newbie thì thuật ngữ này vẫn còn khá mơ hồ và dễ bị nhầm lẫn với những cụm từ khác. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn về thuật ngữ SEM cũng như những đặc điểm của nó nhé!
Giới thiệu tổng quan về SEM
Trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ như hiện nay, việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn khi người bán có thể quảng cáo sản phẩm của mình trên nền tảng internet. Đồng thời người mua cũng có thể tìm kiếm thông tin, những đánh giá về sản phẩm và lựa chọn có chốt đơn hay không. Từ đó mà các phương pháp marketing online ra đời, đi cùng với nó là những thuật ngữ, trong đó có SEM.
Bạn hiểu thế nào là SEM?
SEM là một cụm từ viết tắt của Search Engine Marketing, có thể hiểu theo nghĩa tiếng việt là tiếp thị dựa trên công cụ tìm kiếm. Nói không quá thì SEM là một phần quan trọng trong marketing online, trên những công cụ tìm kiếm nổi tiếng như: Google, Facebook, Bing,…
Quá trình hoạt động của SEM bắt đầu khi bạn thu hút được những lượt truy cập miễn phí từ phía khách hàng và đạt vị trí thứ bậc cao trên kết quả công cụ tìm kiếm như Google hay Facebook bằng cách trả phí chạy quảng cáo. SEM như một trợ thủ đắc lực nếu bạn muốn những thông tin của mình tiếp cận đến khách hàng nhanh chóng nhất.
SEM là một tổ hợp trong đó có PPC (Pay Per Click) và SEO (Search Engine Optimization). Nói theo cách khác, SEO được xem là một phần nhỏ của SEM. Kỹ thuật này là sự tổng hợp của các phương pháp Digital Marketing với mục đích giúp các bài viết trên website của bạn nằm ở top kết quả của công cụ tìm kiếm.
Mục tiêu khi sử dụng SEM là gì?
Như chúng tôi đã đề cập ở trên, Search Engine Marketing là quá trình mà nhà tiếp thị thu hút lượt truy cập miễn phí và giúp cho những website của mình xuất hiện trên top đầu kết quả tìm kiếm bằng cách trả tiền quảng cáo. Bởi vậy, mục tiêu cơ bản của SEM là tăng tần suất xuất hiện các bài viết của bạn trên thanh tìm kiếm.
Lý giải sự quan trọng của SEM
Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay thì Internet là một kho tàng vô tận nếu chúng ta biết sử dụng triệt để nó. Internet có thể đóng góp rất nhiều vai trò từ giải trí đến học hành và làm việc. Khi muốn tìm hiểu bất kì một vấn đề nào, chúng ta thường có thói quen lên mạng để tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc.
Theo một khảo sát cho thấy, các trang web hiện ở trang đầu tiên thường sẽ có nhiều lượt truy cập hơn. Vì vậy, khi vị trí kết quả tìm kiếm càng cao thì lượt xem sẽ càng lớn. Ngoài ra, theo thống kê của Google cho thấy nếu website vừa xuất hiện ở vị trí quảng cáo và vị trí tìm kiếm thì sẽ có lượt click vào website tăng lên 50%.
Với những công cụ tìm kiếm phổ biến và nổi tiếng như Google hay Cốc cốc, chúng đều có những thuật toán vô cùng phức tạp để lựa chọn ra những trang web có nguồn thông tin uy tín và đặt chúng ở vị trí trên đầu. Đó chính là cách của họ giúp làm hài lòng và giữ chân người dùng, để khách hàng quay lại sử dụng công cụ tìm kiếm của họ.
Như vậy, SEM đóng vai trò rất quan trọng nếu bạn muốn những trang web, bài viết của mình xuất hiện trên những gợi ý hàng đầu của trang kết quả từ công cụ tìm kiếm. Nếu có lượt truy cập cao, bạn còn có thể nâng cao độ nhận diện thương hiệu, đặc trưng của thương hiệu và còn nhiều hơn thế nữa.
Ưu và nhược điểm của SEM mà bạn nên biết
Mặc dù SEM được đánh giá là một hình thức marketing đem lại rất nhiều lợi ích, tuy nhiên nó cũng không phải quá “thần thánh” để giúp doanh nghiệp “một bước lên mây”. Đan xen giữa những ưu điểm thì vẫn còn một số hạn chế mà bạn cần biết để vận dụng tốt phương pháp SEM.
Về ưu điểm của SEM
Thứ nhất, SEM phù hợp với xu hướng phát triển của thời đại và có độ phủ sóng cao. Trước khi lựa chọn bất cứ một sản phẩm hay dịch vụ nào, người dùng đều có thói quen tìm kiếm những thông tin, đánh giá về chúng trên internet và nếu ưng ý có thể tiến hành đặt trực tuyến ngay.
Để có thể làm được những điều trên, hoạt động của SEM đã đóng góp rất nhiều khi đưa thông tin của sản phẩm đến với người tiêu dùng. Với cách nâng vị trí hiển thị của thông tin trên trang kết quả nhằm giúp người dùng lập tức click chuột vào tìm hiểu.
Thứ hai, SEM là “đầu tàu” trong những chiến lược marketing. Với vị trí đầu tiên trong mô hình hoạt động của internet marketing, SEM thực hiện nhiệm vụ thu hút khách hàng. Ngoài ra, nó giúp tăng độ phủ sóng của từ khóa bằng cách quảng bá hàng chục từ khóa và sản phẩm cùng lúc. Vì vậy, bạn có thể dễ dàng đo lường được hiệu quả của nó một cách chính xác.
Thứ ba, SEM tăng độ nhận diện của thương hiệu. Theo một thống kê từ Google, để có thể đứng ở top đầu kết quả tìm kiếm thì website cần thời gian từ 10 – 12 tháng. Như vậy, để tăng lưu lượng truy cập thực, hoạt động SEM và kỹ thuật internet marketing cần tốn rất nhiều thời gian.
Vì vậy, SEM là một giải pháp được đưa ra khi kết hợp giữa những hoạt động miễn phí và quảng cáo được trả phí thì quy trình trên sẽ được rút ngắn. Qua đó, cơ hội để có thể vượt qua đối thủ cạnh tranh sẽ cao hơn.
Về nhược điểm của SEM
Thứ nhất, về mức độ cạnh tranh cao. Vì được nhiều người chú ý hơn về trang web của mình nên lượt truy cập cũng cao hơn. Tuy nhiên, nếu thông tin trên website của bạn không thực sự có ích thì về lâu dài cũng có thể bị đẩy khỏi top kết quả tìm kiếm.
Thứ hai, chi phí cho SEM khá cao. Sau khi đánh giá quy mô của doanh nghiệp, bộ phận marketing có thể phải cho số tiền lớn cho những từ khóa để thu hút người dùng truy cập vào quảng cáo của doanh nghiệp. Công thức tính chi phí như sau: Số tiền cần chi = lượng người truy cập vào quảng cáo x đơn giá.
Thứ ba, dễ bị đánh đồng. Hiện nay, rất nhiều loại quảng cáo xuất hiện tràn lan trên internet, chưa kể có sự sao chép, cóp nhặt của nhau và không phải quảng cáo nào cũng đem đến trải nghiệm tốt. Do đó, SEM rất dễ bị đánh đồng với những loại quảng cáo như vậy.
Một số kỹ thuật Search Engine Marketing hiệu quả
SEM là một quá trình lớn bao quát cả SEO và PPC. Vì vậy để nâng cao kỹ thuật SEM thì chúng ta cần bắt đầu cải thiện tối ưu hóa công cụ tìm kiếm SEO và quảng cáo tìm kiếm có trả tiền PCC.
Về tối ưu hóa trong công cụ tìm kiếm SEO
SEO là một từ viết tắt của Search Engine Optimization, nghĩa là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trong SEM. Quá trình này yêu cầu bạn cần thực hiện việc tối ưu hóa từ bài viết cho đến trang web để website của bạn đứng top đầu trong thanh công cụ tìm kiếm với keyword.
Thực hiện tốt được nguyên tắc tối ưu hóa SEO trong SEM giúp người sử dụng xây dựng được website lớn mạnh về chất lượng với nội dung đạt chuẩn và có lượng truy cập lớn, đáp ứng được những yêu cầu của người dùng. Hiện nay, quá trình thực hiện SEO được chia nhỏ thành các bước hỗ trợ việc tiến hành đơn giản hơn bao gồm: Link Building, Technical SEO, On page SEO, Off page SEO, SEO Local và SEO Content.
Với kỹ thuật SEO, bạn không cần đến khoản chi phí để đạt được vị trí cao trên thanh công cụ tìm kiếm. Do đó, nếu muốn nâng cao SEM để thu về nhiều lượt xem mà không phải trả bất kỳ chi phí nào thì SEO là lựa chọn tối ưu nhất cho bạn.
Về quảng cáo tìm kiếm có trả tiền PPC
Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền trong SEM được hiểu là việc bạn trả phí cho các bài viết xuất hiện ở top đầu thu hút lượt xem trên công cụ tìm kiếm. Ví dụ như với thanh tìm kiếm Google, khi người dùng tìm kiếm một từ khóa nào đó, họ nhận được những kết quả với những gợi ý đầu tiên từ các trang web có trả phí quảng cáo và theo sau là các trang web gợi ý tự nhiên và không trả phí.
Pay Per Click là mô hình quảng cáo được nhiều doanh nghiệp lựa chọn giúp thu hút lượt truy cập nhanh chóng. Tuy nhiên, nó cần thanh toán một khoản phí quảng cáo nhất định. Có thể kể đến một nền tảng quảng cáo Google Ads trực thuộc Google, nó giúp quảng cáo của bạn xuất hiện trên Google hay Youtube.
So sánh sự khác biệt cơ bản giữa SEM và SEO
Điểm khác biệt cơ bản nhất của SEO và SEM chính là chi phí. SEM là một quá trình mà doanh nghiệp thực hiện nhằm tăng truy cập cho website qua việc mua quảng cáo, còn SEO là một hình thức tăng truy cập website với cách thức truy cập tự nhiên.
Về sự khác nhau trong đặc điểm
Thứ nhất, để thực hiện thao tác SEO, bạn cần tiến hành tối ưu 4 điểm chính. (1) Tối ưu về kỹ thuật SEO. Trong phần này, các bạn cần tập trung đến việc cải thiện tốc độ tải của web, sự thân thiện của web trên phiên bản máy tính và điện thoại, khả năng thu thập những dữ liệu,…
(2) Kỹ thuật On page là việc bạn thực hiện những yếu tố chuẩn SEO cho website như các thẻ heading, title, meta,…(3)Tối ưu kỹ thuật Off page với mục đích cải thiện độ tin cậy của web bằng cách liên kết web của bạn với những web khác có độ uy tín cao. (4) Content là việc xây dựng nội dung và thông tin trong web nhằm thu hút người dùng thực hiện những chuyển đổi dựa trên mục đích ban đầu.
Thứ hai, khác với SEO thì khi thực hiện SEM, bạn cần tiến hành nhiều kỹ thuật khác nhau, trong đó có cả SEO. Hiểu đơn giản, SEO là một phần trong công đoạn SEM. Cụ thể nó bao gồm những bước như: Search Ads, chạy quảng cáo Email marketing, Display Ads, Shopping Ads, SEO và quảng cáo trên Youtube.
Về sự khác nhau trong mục đích
Thứ nhất, mục đích cuối cùng mà SEO muốn đạt được là tạo ra những nguồn thông tin, nội dung chất lượng đem đến cho người dùng. Từ đó, khuyến khích và dẫn dắt người dùng thực hiện những chuyển đổi như đăng ký thông tin, mua hàng,…
Thứ hai, mục đích của SEM là tăng lượng chuyển đổi từ truy cập vào trang web. Tuy nhiên, SEM thực hiện qua việc tối ưu hóa quảng cáo và tăng độ phủ của quảng cáo thay vì tối ưu những nội dung, thông tin cung cấp.
Kết luận
SEM là một công cụ hữu ích cho doanh nghiệp để thực hiện những chiến lược marketing trực tuyến. Nó phù hợp với tất cả những doanh nghiệp, dù là doanh nghiệp nhỏ cũng có thể sử dụng với nguồn ngân sách chi phí vừa phải. Do vậy, đừng ngần ngại mà sử dụng SEM nếu muốn tăng độ nhận diện công ty nhé!
