Hiện nay khi mà xã hội ngày càng phát triển thì truyền thông là một trong số những lĩnh vực không chỉ có tiềm năng phát triển mạnh mẽ, chúng còn ẩn chứa rất nhiều những lợi ít nếu làm tốt các nhiệm vụ. Vậy làm sao để có thể thực hiện quy trình truyền thông một cách hiệu quả tích cực hãy cùng tìm hiểu và giải đáp ngay trong bài viết dưới đây!.
Truyền thông là gì? Thông tin về khái niệm
Để lý giải về truyền thông đã xuất hiện từ rất lâu, tuy nhiên những lý giải xoay quanh khái niệm này vẫn chưa đáp ứng được thỏa mãn những chức năng mà nó mang lại. Điều này đã gây ra nhiều tranh cãi trong việc tìm hiểu về khái niệm của hoạt động này.
Trên thực tế chúng ta có thể hiểu đơn giản về khái niệm của truyền thông đó chính là quá trình truyền tải thông tin, trao đổi thông tin, chia sẻ thông tin. Ngoài ra còn có trao đổi cảm xúc, thể hiện quan điểm cá nhân, thái độ tình cảm dành cho những đối tượng khác nhau. Cách thức chia sẻ có thể bằng nhiều công cụ như chữ viết, lời nói, hình ảnh, âm thanh, cách thước phim, video… Để người nhận có thể nhận được thông điệp.
Nói chung truyền thông cũng được hiểu là một trong số những hình thức tương tác xã hội. Với mục đích chính là thể hiện tình cảm truyền tải thông tin giúp thay đổi nhận thức tư duy sao cho phù hợp với sự phát triển và hướng đến của xã hội.
Nói chung trong xã hội dù là thời kỳ nguyên thủy hay thì tiền sử hay hiện đại thì đây vẫn là một trong số những hiện tượng xã hội được phát triển theo thời gian và nhu cầu của con người. Chính gì đó sẽ có những góc nhìn khác nhau liên quan tới khái niệm này tuy nhiên tất cả đều mang mục đích chính là truyền những thông tin để người khác có thể hiểu nhằm tác động đến nhận thức của họ.
Quy trình xây dựng làm truyền thông ra sao?
Trong quá trình làm và xây dựng chiến lược truyền thông cụ thể sao cho phù hợp với sản phẩm mà bạn cung cấp ra thị trường sẽ rất quan trọng. Bởi vì nếu một đội ngũ marketing có thể làm tốt vai trò thông tin của mình thì sự ảnh hưởng cũng như mức độ phủ sóng của thông tin liên quan đến sản phẩm sẽ rộng rãi hơn trong cộng đồng và nhiều người biết đến hơn.
Những yếu tố cơ bản cần nắm được khi làm truyền thông
Trong quá trình cung cấp thông tin đa phần chúng sẽ được chia thành những nhóm yếu tố cơ bản. Từ đó con người có thể nghiên cứu và tìm hiểu kỹ hơn về những phương pháp làm sao cho hiệu quả.
Truyền thông sẽ được biết đến với những yếu tố đặc trưng với chức năng riêng. Trong đó phải kể đến đó là:
- Nguồn: có thể còn là nơi bắt đầu của nguồn thông tin, là nơi khởi xướng và cung cấp thông tin để chúng có thể chuyển đi những nơi khác
- Nội dung: ở đây có thể bao gồm thông tin, hay những nội dung tác phẩm, thông điệp có chủ đích của các nhà sản xuất được gửi gắm trong các bài viết, video, hình ảnh…
- Các hình thức kênh truyền tải: bao gồm nhiều hình thức khác nhau có thể là phát thanh, truyền hình, truyền miệng hay báo chí,… ngày nay hình thức truyền tải thông qua các trang mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến hơn bao giờ hết
- Người nhận: ở đây là những đối tượng với mục đích hướng tới để tiếp nhận thông tin mà những người làm truyền thông hướng tới
- Tiếp đó là phản hồi: có thể dễ dàng giải thích cho khái niệm này bởi ngày nay mạng xã hội là minh chứng rõ ràng nhất cho những thông tin, ý kiến của người nhận đóng góp lại những thông tin đã được nhận
- Cuối cùng là nhiễu: ở đây dùng để chỉ những thông tin bị sai lệch đi trong quá trình truyền tải, đa phần quá trình luyện sẽ làm sai lệch thông tin nhiều hơn
Xây dựng và lên kế hoạch theo quy trình cụ thể
Vậy để có thể xây dựng được một chiến lược truyền thông hoàn hảo thì đâu là những yếu tố mà người làm phải biết và nghiên cứu thật kỹ trước khi xây dựng?
- Điều đầu tiên phải kể đến đó chính là tìm hiểu sơ qua về chiến lược và nghiên cứu những chiến lược phù hợp nhất
- Tìm hiểu về phương pháp và mô hình xây dựng tiến hành
- Vạch ra thông tin về người truyền thụ và người tiếp nhận những thông tin được quảng bá
- Xác định rõ ràng mục tiêu chính của chiến lược truyền thông
- Xây dựng khung chiến lược bao quát sau đó đưa ra các giải pháp Để quá trình quảng bá được hiệu quả hơn
- Tìm kiếm và lựa chọn những kênh thông tin chính, các kênh thông tin hiệu quả nhất
- Cần có sự mô tả và giải thích những thông tin liên quan tới vấn đề quảng bá, đừng quên chú trọng vào kế hoạch thực hiện và nhân tố thực hiện
- Tiếp theo đó đều cần quan tâm đó chính là làm sạch và lên kế hoạch quản lý ngân sách sao cho hiệu quả
- Xác định rõ là những rủi ro có thể xảy ra trong quá trình thực hiện và đồng thời cần tính toán trước cách xử lý sao cho hiệu quả
- Và cuối cùng đó chính là xây dựng được bản theo dõi kế hoạch và đưa ra những yếu tố đo lường hiệu quả
Những phương tiện truyền thông cụ thể hiện có
Trong xã hội ngày nay việc thực hiện truyền tải thông tin đã trở nên dễ dàng hơn bởi các phương tiện cung cấp thông tin ngày càng đa dạng. Con người có thể sử dụng nhiều khác nhau để làm công cụ cho chiến dịch truyền tin của mình.
Phương tiện internet
Đã xuất hiện từ rất lâu nhất là trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng như hiện nay. Nếu các nhà đóng vai trò truyền thông mà bỏ qua kênh phương tiện quan trọng này thì sẽ thật là thiếu sót.
Sự bùng nổ của internet kết nối con người từ khắp nơi trên thế giới. Điều này mang đến ưu điểm vượt trội đó chính là tốc độ truyền tin nhanh chóng, có thể tiếp cận tối đa số lượng lớn người dùng trong một thời gian ngắn. Chính vì vậy tận dụng tốt những ưu điểm sẽ giúp cho người làm bên mảng thông tin có thể khiến cho chiến dịch truyền bá thông tin của mình thành công vang dội.
Mạng xã hội – Phương tiện truyền thông hữu hiệu
Hiện nay mạng xã hội là phương tiện đang có xu hướng phát triển vượt bậc. Không quá tràn lan như internet, mạng xã hội sẽ hướng tới những nhóm đối tượng cụ thể và dễ dàng sàng lọc, gom lại những đối tượng có cùng đặc điểm, sở thích hay nhu cầu.
Từ đó quá trình làm truyền thông sẽ trở nên dễ dàng hơn, không quá tốn kém dễ dàng tiếp cận khách hàng, truyền tải thông tin nhanh chóng không kém gì internet. Mang đến những thông tin chính xác với những đối tượng cần thiết và chi phí cho quá trình này cũng tương đối phải chăng.
Phương tiện phổ biến truyền hình và báo chí
Là một trong số những phương tiện đã tồn tại từ khá lâu và vẫn phát triển không ngừng. Ngày nay truyền Hình được biết đến là phương tiện truyền thông đại chúng có tầm ảnh hưởng lớn nhất. Chúng có thể ảnh hưởng tới tất cả mọi nhóm đối tượng, mang về cho bạn nguồn khách hàng tiềm năng lớn.
Tuy nhiên chi phí bỏ ra thì tương đối đắt đỏ, nếu muốn được phát sóng quảng cáo và những khung giờ đẹp thì sẽ tốn kém rất nhiều. Bạn cũng có thể lựa chọn báo chí, theo xu hướng của xã hội báo chí hiện tại đang dần phát triển thành thức báo trực tuyến nhằm cung cấp thông tin nhanh chóng chính xác và ai cũng có thể tìm đọc.
Những nguyên tắc cần nắm rõ khi làm truyền thông
Khi xây dựng truyền thông để làm thành công thương hiệu và xây dựng được tên tuổi của mình. Ngoài việc đánh giá nhu cầu của người xem, người cung cấp thông tin còn cần phải xây dựng được những thông điệp đặc biệt, nổi bật giúp khách hàng ghi nhớ mà lại không quá tốn kém. Vậy đâu là những nguyên tắc cần biết trong quá trình làm truyền thông mà bạn không nên bỏ qua?
- Điều đầu tiên là phải xây dựng được nội dung đơn giản dễ nhớ nếu quá dài dòng sẽ khiến người xem không muốn theo dõi, dùng từ ngữ chuyên môn quá nhiều cũng sẽ không hướng tới nhóm đối tượng đa dạng
- Quảng cáo phải chân thật thể hiện được sự uy tín đáng tin cậy thông qua những thông điệp truyền tải
- Tạo được những hình ảnh, nội dung bắt mắt khiến cho đối tượng theo dõi còn hứng thú và không bỏ lỡ
- Cần có những sự lồng ghép để thay đổi tư duy, hướng mục tiêu đến phát sinh nhu cầu với sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp
Những lợi ích thiết thực của phương tiện thông tin
Vai trò của truyền thông ở mọi thời điểm đều rất quan trọng. Dù là lĩnh vực nào thì TT cũng đã và đang nắm vai trò chủ chốt trong việc kết nối giữa các đơn vị với đối tượng khách hàng, người tiêu dùng.
Việc thực hiện kế hoạch truyền thông sẽ giúp cho các đơn vị quảng bá được sản phẩm, dịch vụ của mình tới đông đảo người dùng, ở mọi tầng lớp và không bị hạn chế bởi vị trí địa lý. Sức mạnh của thông tin sẽ hỗ trợ con người phát triển về mặt truyền đạt thông tin tuy nhiên nó cũng sẽ bao gồm cả tiêu cực và tích cực. Chính vì đó cần có sự nghiên cứu kỹ lưỡng để tránh thông tin bị chuyển đi một cách sai lệch.
Tận dụng sức ảnh hưởng tới tất cả các bộ phận và tầng lớp nhân dân, nhà nước có thể ban hành các quy định những chính sách dễ dàng tiếp cận đến các đối tượng cần thiết. Dựa vào đó để thăm dò ý kiến dư luận và phát triển xã hội một cách đúng đắn.
Thông qua truyền thông có thể mang đến những thông tin về chính trị pháp luật, những thông tin liên quan đến đời sống, kiến thức… không chỉ giúp nâng cao dân chí mà còn có thể thay đổi những nhận thức của người dân một cách dễ dàng.
Ngoài ra truyền thông cũng có thể thúc đẩy quá trình kinh doanh, càng quảng bá sản phẩm sẽ càng tìm được những đối tượng có nhu cầu và thúc đẩy hành vi mua sắm của con người. Từ đó gia tăng sự phát triển của các doanh nghiệp.
Kết luận
Truyền thông luôn đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của con người ở mọi thế hệ. Chính vì vậy nếu tận dụng tốt sức ảnh hưởng sẽ có thể tạo ra được những thay đổi tích cực và có thể dùng truyền thông để quảng bá sản phẩm chất lượng dịch vụ của mình.
